Privacy Notice

1. A PRIVACIDADE NA SONICA

No propósito de conectar pessoas e negócios, a SONICA busca oferecer soluções eficazes e de alta performance. Dessa forma, compreendemos a importância em tratar os dados que transitam em nosso negócio com segurança e confidencialidade. A privacidade de clientes e demais envolvidos é nossa prioridade, portanto, direcionamos esforços em gerenciamento de segurança da informação para preservar os dados tratados em nossas operações.

Esta declaração tem como objetivo principal exercer a transparência a respeito do tratamento de dados na SONICA, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018), ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações pertinentes.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Para se conectar na Plataforma Sonica Digital, precisaremos que você faça login preenchendo seu e-mail e senha.

Na execução de contratos com clientes e terceiros, trataremos dados de qualificação contratual, como: nome, CPF, endereço, telefone e e-mail. Esses dados são necessários para que possamos identificar o titular e gerenciar nossa relação.

Se você quiser entrar conosco precisaremos que nos forneça informações cadastrais e de contato, como: nome, e-mail, telefone e a sua mensagem, que pode ter dados pessoais inseridos no texto.

Quando você manifestar interesse em participar do programa de parcerias da SONICA, precisaremos do seu nome, e-mail e telefone para contatá-lo.

Caso você venha a ter alguma relação conosco ou, voluntariamente, realize o cadastro em nosso newsletter, utilizaremos seu nome e e-mail para direcionar o conteúdo que produzimos e que imaginamos seja do seu interesse.

Também coletamos dados de navegação referentes ao acesso em nosso site e plataforma, tais como: endereço de IP; monitoramento na net e geolocalização.

3. PARA QUAIS FINALIDADES TRATAMOS AS INFORMAÇÕES?

Trataremos as informações pessoais para alcançar as seguintes finalidades:

i. Cumprimento de obrigações contratuais com clientes, usuários, colaboradores, fornecedores, parceiros e terceiros;

ii. Execução das funcionalidades da Plataforma Sonica Digital, atendendo expectativas do usuário;

iii. Realizar atendimento e suporte à Plataforma Sonica Digital;

iv. Engajar novas oportunidade comerciais, realizando cotações, parcerias e impulsionando negócios;

v. Cumprir com obrigações legais ou regulatórias, principalmente exigências legais, trabalhistas, fiscais e previdenciárias;

vi. Enviar conteúdo de interesse das pessoas que venham a se relacionar com a SONICA ou que voluntariamente se inscrevam em nosso newsletter ou campanhas;

vii. Monitorar os registros de acesso e logs de usuários, aprimorando nossos serviços e personalizando a experiência do usuário em nossa plataforma;

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados pela SONICA com terceiros, nas hipóteses de:

i. sucessão empresarial, a exemplo de fusão, aquisição e incorporação;

ii. contratação de serviços de processamento de dados junto a terceiros (suboperadores), tais como hospedagem de dados, sistemas de processamento (serviços de software em nuvem), consultoria em tecnologia da informação, representação de direitos em procedimentos judiciais e/ou administrativos.

iii. Cumprimento de determinações legais e ordens judiciais

Nos comprometemos em exigir dos terceiros a adoção de todos os cuidados necessários, medidas técnicas e gerenciais, para que protejam seus dados pessoais, conforme exigido por lei.

É possível que alguns dados pessoais sejam processados em serviços de hospedagem de dados com servidores fora do território brasileiro. Esses terceiros tratam dados na condição de “Suboperadores” e não poderão tomar decisões ou instituir finalidade de uso sobre os dados. Asseguramos fiscalizar e exigir desses operadores que se abstenham de acessar ou fazer uso indevido de dados pessoais.

5. CONTROLES DE SEGURANÇA

A SONICA estrutura programa de governança em privacidade e proteção de dados para zelar pela confidencialidade e segurança das informações pessoais confiadas a nós.

Adotamos controles de segurança para proteger seus dados pessoais em nossa posse contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Conforme necessário, tomaremos precauções adicionais em relação à segurança de informações particularmente sensíveis.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir ou garantir que essas informações serão protegidas em todas as circunstâncias, incluindo aquelas além de nosso controle razoável. Por isso desaconselhamos que nos forneçam dados sensíveis.

Apesar das medidas de segurança, a SONICA não se responsabiliza pela negligência do usuário com seus próprios dados pessoais. A nossa responsabilidade se limita aos esforços sobre a garantia do emprego das melhores práticas de segurança. Cabe ao usuário zelar pela confidencialidade de informações relacionadas ao acesso e operação de seus dados no sistema, plataforma e website da SONICA, tais como informações de login, senha, chaves de segurança, duplo fator de autenticação e qualquer outra solução de segurança implementada.

6. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A retenção das informações dos titulares de dados é preservada pela SONICA enquanto durarem os propósitos de tratamento, em especial para cumprir exigências legais ou regulatórias, para possibilitar eventual exercício de direito em processo judicial ou administrativo e para atender obrigações contratuais.

As informações relacionadas ao envio de conteúdos que possam ser do seu interesse, sobretudo para fins de marketing, serão armazenadas até que você se oponha ao tratamento. Você pode solicitar a remoção do conteúdo diretamente para nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoas ou pelo link de descadastro ao final dos e-mails.

7. DIREITOS DO TITULAR

A LGPD assegura diversas garantias ao titular de dados. Conheça algumas abaixo:

i. confirmação da existência de tratamento;

ii. acesso aos dados;

iii. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

iv. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;

v. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

vi. eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, respeitadas as ressalvas legais;

vii. revogação do consentimento, se aplicável.

Reiteramos o compromisso da SONICA em atender aos direitos dos titulares, no que for cabível, de maneira eficaz e transparente.

8. DÚVIDAS, ESCLARECIMENTOS E SOLICITAÇÕES

Em caso de dúvidas ou solicitações, você poderá entrar em contato com o encarregado pelo tratamento dos dados da SONICA pelo canal: privacy@sonica.digital.

Blumenau (SC), 20 de março de 2023.

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